Jill Kuzma - 002 Le abilita di conversazione (161.27 kB)

Traduzione a cura di Francesco in collaborazione con www.iocresco.it

Documento originale: http://jillkuzma.wordpress.com/conversation-skills/

La conversazione è alla base delle relazioni sociali. E’ attraverso la conversazione che impariamo dagli altri e sviluppiamo esperienze condivise. Purtroppo, per molti dei bambini con difficoltà nelle aree del linguaggio sociale, la conversazione è come una danza veloce, che richiede alla persona sia di interpretare che di esporre più prospettive, ed interpretare ed utilizzare sottili segnali non verbali, flessibilità di pensiero, capacità di ascolto attivo, attenzione condivisa e, ovviamente, capacità di comunicazione verbale. Oltretutto ci sono anche svariati tipi di conversazione, ognuno con le sue convenzioni sociali. La chiacchierata futile, il discorso persuasivo, il discorso per mostrare supporto o empatia ad una persona, o la conversazione volta al fine di costruire legami, hanno tutti delle regole differenti. Queste regole vengono tipicamente apprese attraverso “l’osmosi” dovuta all’attenta osservazione da parte dei bambini, oltre ad una serie di aggiustamenti successivi. E’ chiaro che gli studenti con problemi di linguaggio sociale spesso necessitano di istruzioni molto dirette per apprendere i fondamenti e le sottigliezze della conversazione.

Una analisi approfondita delle conversazioni è essenziale per valutare il progresso degli studenti nello spettro autistico. Ci sono molte variabili da esaminare. E’ utile valutare come uno studente riesca a bilanciare i turni durante la conversazione con la propria controparte nel dialogo. Questo aspetto è particolarmente significativo se l’argomento della discussione è particolarmente interessante per lo studente. E’ importante anche osservare se uno studente sia in grado di rimanere nel tema della discussione iniziata da qualcun altro. In entrambi i casi, il bambino dovrebbe riuscire a mantenere in parità il bilancio dei turni di conversazione avuti con la controparte.

Un ulteriore aspetto importante della conversazione è mantenere bilanciato il numero dei commenti e delle domande durante un dialogo. Spesso gli studenti nello spettro autistico hanno una percentuale di commenti superiore a quella delle domande. I commenti hanno lo scopo di descrivere i propri pensieri e le proprie esperienze rispetto ad un argomento. Le domande invece dimostrano una consapevolezza sociale, in quanto tendono ad ottenere informazioni relative ai pensieri ed alle esperienze degli altri. Le domande rendono reciproca la natura della conversazione, e mostrano alla controparte che si è interessati in ciò che abbiano da dire. Una percentuale più alta di commenti in una conversazione può quindi essere indice di mancanza di capacità di pensiero sociale, e di uno scambio sociale non bidirezionale. Durante la conversazione, oltre a pensare di venire incontro alla necessità della controparte, bisogna anche mettersi continuamente nella prospettiva di chi ci sta ascoltando al fine di valutare la comprensione e l’interesse nell’argomento. Talvolta mi è capitato di osservare studenti che non forniscono sufficienti informazioni all’ascoltatore per comprendere il discorso. Questo avviene in modo particolare appena parlano di argomenti che gli stanno particolarmente a cuore, oppure quando lo studente parla di un evento o una storia che lo abbia riguardato personalmente. Di conseguenza all’ascoltatore compete la “parte difficile” nella conversazione, essendo costretto a fare continuamente domande per ricostruire e comprendere. Non sorprende che questo sia un classico comportamento degli studenti nello spettro autistico, infatti viene richiesta la capacità di prendere la prospettiva per capire quali siano le informazioni in possesso degli ascoltatori, e di conseguenza quali siano le informazioni da condividere per permettere loro di capire il discorso. Fate riferimento alla pagina di valutazione di questo sito per farvi un’idea sulla valutazione della conversazione.

La sezione “Insegnare le Idee” nella pagina delle capacità di conversazione contiene molte idee da valutare e documenti PDF da scaricare e utilizzare.